Commercial/Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises
Emploi Social - Services à la personne
-, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire
O2 recrute un(e) chargé(e) de clientèle pour son agence O2 Nord Touraine. Garant du développement commercial de l'agence, votre rôle sera de : \- Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation, \- Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature,.) \- Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d'agence et en échanger pour mettre en place des plans d'actions correctifs si nécessaire, \- Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales .), \- Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats .) pour les satisfaire et les fidéliser, \- Assurer le suivi des intervenants à domicile (Gestion des absences et des demandes, suivi qualité...) *D'autres missions pourront se présenter en fonction de l'évolution du réseau et de votre performance.* Vous avez le sens du service clients et êtes très attaché au[...]
